مجموعه کارشناسان ما در فروشگاه سیستم های کیان امنیت با توجه به احترامی که برای مشتریان خود قائل است. سیستم های حفاظتی نکسوس مشاوره رایگان از طریق تماس تلفنی و پیام رسان ها را برای کاربران خود فراهم کرده است. در ضمن خدمات مشاوره قبل از خرید  کاملا رایگان است پس نگران نباشید با ما در تماس باشید و سوالات خود را بپرسید

دوربین مداربسته از لحاظ های مختلفی مانند پروتکل ارتباطی شبکه یا آنالوگ ، با سیم یا بدون سیم بودن، کیفیت تصویر، مقدار دید در شب، درجه حفاظت محیطی، جنس بدنه و… انواع گوناگون دارد، از این رو مهم است که هنگام خرید دوربین مداربسته با توجه به محیط و هدف خود بهترین نوع آن را انتخاب کنیم

بله، تمامی محصولات ما شامل گارانتی معتبر هستند. این گارانتی شامل تعویض یا تعمیر محصولات در صورت بروز مشکلات فنی یا خرابی‌های ناشی از تولید می‌شود. مدت زمان گارانتی معمولاً ۱ سال از تاریخ خرید است، اما برای برخی محصولات خاص این مدت ممکن است بیشتر باشد

گارانتی ما شامل تعمیر یا تعویض قطعاتی است که به علت عیوب تولیدی یا مشکلات فنی دچار نقص شوند. اگر محصول به‌درستی نصب و استفاده شود و مشکلی فنی پیدا کند، تحت پوشش گارانتی قرار می‌گیرد

بله، هزینه ارسال محصول به شرکت برای بررسی و تعمیر یا تعویض بر عهده مشتری خواهد بود. با این حال، در صورتی که محصول شما تحت گارانتی باشد، هزینه ارسال محصول پس از تعمیر یا تعویض، به عهده شرکت خواهد بود

شما می‌توانید تا یک سال پس از تاریخ خرید از خدمات گارانتی استفاده کنید. در صورتی که مشکلی فنی برای محصول شما پیش بیاید، لطفاً با ما تماس بگیرید و شرایط گارانتی را بررسی کنید

برای استفاده از گارانتی، کافی است با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید و مشکل خود را گزارش کنید. پس از بررسی، اگر محصول شما تحت گارانتی باشد، مراحل لازم برای تعمیر یا تعویض آن به شما اطلاع داده خواهد شد

بله، پس از اتمام گارانتی، خدمات پس از فروش همچنان در دسترس است. برای تعمیرات و خدمات دیگر، می‌توانید با ما تماس بگیرید و اطلاعات بیشتری دریافت کنید